自主隔離プランに関するご注意事項

日本入国後の自主隔離プラン（ホテル＋空港送迎）に関するご注意事項です。
必ずご確認お願いいたします。

ホテルに関して

• 基本的にお部屋の清掃はございません。
  （Minn上野のみ、9泊以上の場合ご滞在中1回の清掃を予定しております。※マンスリー以上で週1回）
• 清掃がない場合も、施設問わずリネン類（シーツ、タオル等）の交換は無料で行っております。ご希望の際はホテルにてお申し付けください。
• ご滞在中のフロントへのご連絡の際には、内線、外線、E-mail等にてご連絡をお願いいたします。
• ご宿泊中に長時間ロビー等の共用部へのご滞在はご遠慮いただくようご配慮をお願いいたします。（コインラインドリーのご利用は可能です）
• 館内の共用部をご移動の際にはマスク着用にご協力ください。
• フィットネスジム、エンターテーメントルーム、キッズスペース等のある施設では、現在利用を中止させて頂いております。
• ホテルでのお食事提供は行っておりません。
• 上記に加え、対面によるお客様と従業員との接触機会を減らすよう努めて参ります。
• お部屋または共用部に洗濯機、コインランドリーがある場合、施設により異なりますが、洗剤代300～400円が必要なケースがほとんどです。
• テーブル（デスク）の有無は施設により異なりますので必要な場合は事前にお知らせください。

サービスアパートメントタイプの施設に関して

• ホテルではありませんので、寝具やタオル類（リネン）の交換サービスはございません。
• 当社でお手配する施設にはベッド（布団）やタオルは設置されております。ご自身でお洗濯の上、ご利用をお願いいたします。
• 一部を除きフロントはなく無人となります。チェックインはロビーに設置されているiPadなどの端末を利用してセルフチェックインとなります。

空港ハイヤーに関して

基本的にドライバーは到着空港の到着ロビーにて、お客様の名前を記載したステッカーを持ってお待ちしております。
ご指定がなければ到着時間の2時間後に待ち合わせとさせて頂きます。

※お迎え時間から2時間は無料で待機いたします。
※お迎え時間から2時間を超えた場合、30分毎に3,300円の追加代金が発生いたします。
※ご帰国後のCovid-19の検査結果が陰性と判断されたお客様のみ送迎が可能です。

Amnet Staff

スマホのレンタル・両替などをされる場合は、それらの時間も加味してお迎え時間をご指定頂ければ大丈夫です。（お客様よりご指示をお願いいたします）
この場合、到着から3～4時間後とされる方が多いですね！

■感染症対策について
・車内の共有部分やイス等の消毒を適宜実施しております。
・車内にお客様がご使用頂けるアルコール消毒液を設置しております。
・各休憩箇所及び立ち寄り場所において、都度窓を開け換気を行います。
・ドライバーは業務開始前に検温と体調確認を必ず行い、また乗務中は必ずマスクを着用いたします。
・乗車の際、検温及び体調確認を実施させて頂きます。
・検温の結果、お客様の体温が37.5度以上の場合はご参加をご遠慮頂いております。ご了承下さい。
・お客様のマスク着用のご協力をお願い致します。

万が一、空港検査にて陽性となった場合は、ドライバーへすぐお電話ください。（お電話をお持ちでない場合は空港内の公衆電話をご利用ください）
ドライバーの携帯電話番号及びハイヤー運行会社はご利用日2日前にご案内予定です。

政府指定施設に一定期間入所後（強制隔離後）のご利用に関して

【お迎えに関して】
強制隔離終了日16:00頃に到着空港へお迎え予定にさせて頂きます。
政府指定施設入所後に正確な時間が判明しますので、大幅にずれそうな場合は日本到着後にアムネットへご連絡頂ければ時間変更承ります。
※東京地区での政府隔離施設から自主隔離施設への送迎は認められていません。
　
【お手配が必要な期間の確認について】
恐れ入りますが、政府指定施設に一定期間入所が必要な期間（強制隔離の日数）はご自身でご確認をお願いいたします。自主隔離日数が変更された場合は、当社へご指示頂けますようお願いいたします。
▶（参考）厚生労働省／水際対策に関して

ワクチン接種証明書の提出等による待期期間の短縮に関して

有効なワクチン接種証明書を提出、且つ日本入国後10日目に再度検査（検査費用や移動費は自己負担）を受ける場合、自主隔離期間最短10日間（11泊）に短縮されます。

お客様ご自身が短縮の条件に合致するか否か、再検査の際の病院の予約・選定等はご自身でお願いしております。
▶条件等、詳しくは厚生労働省／当社の日本入国情報ページにてご確認ください。

もしも、ご用意頂いたワクチン接種証明書が無効であった場合や、陰性証明書の再提出が遅れ、11日目に自主隔離解除とならず延泊が必要となった際はホテルに直接ご相談ください（要追加代金）。ただし、その時の空室状況によりご案内出来ない可能性もございますのでご留意ください。

Amnet Staff

万が一、再検査にて陽性となった場合、自主隔離プランご提供施設をご利用頂く事は出来かねます。
陽性の場合は、保健所の指示に従い行動をお願いいたします。

キャンセルに関して

ご利用日11日前までは理由に関わらずキャンセル・変更「無料」です！

• Covid-19陽性になった場合は時期に関わらず変更及びキャンセル無料とさせて頂きます。（要証明書）
• 入国条件の変更/帰国予定フライト欠航・遅延による「日程変更」はご利用日の前日17:00（日本時間）まで変更料無料で承ります。それにより宿泊日数増がある場合や、まったく日程が変わり基本代金がアップする場合などは差額を徴収いたします。
• それ以外のお客様都合による変更、キャンセルについては通常規定通り10日前より変更取消料の対象です。
• ご利用日当日以降の日程変更、返金は出来かねます。

Amnet Staff

入国条件変更などに対し、出来る限り柔軟に対応させて頂きますので、アムネット担当スタッフにご相談くださいませ。

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