自主隔離プラン（ホテル＋送迎）に関するご注意事項

日本入国後の自主隔離プラン（ホテル＋空港送迎）に関するご注意事項です。
必ずご確認お願いいたします。

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宿泊施設に関して

下記の通り、一部サービスに制限がございます。

• 基本的にお部屋の清掃はございません。
• 清掃がない場合も、施設問わずリネン類（シーツ、タオル等）の交換は無料で行っております。ご希望の際はホテルにてお申し付けください。
• 館内共用部（ロビー等）にて長時間のご滞在はご遠慮頂くようご配慮をお願いいたします。尚、コインラインドリーのご利用は可能です。
• 館内共用部をご移動の際にはマスク着用にご協力ください。
• お部屋または共用部にコインランドリーがある場合、施設により異なりますが、有料（1回300円程）なケースがほとんどです。
• デスクの有無は施設により異なりますので、必要な場合は事前にお問合せください。

Minn上野について

・お部屋はシャワーオンリーとなります。
・お部屋の清掃はございません。タオル、歯ブラシ、スリッパ、シャンプー類の交換は無料で行っております。ご希望の際はホテルにてお申し付けください。
・無料Wi-Fi、キッチン、冷蔵庫（冷凍庫）、電子レンジ完備しております。
・洗濯機(1回300円/洗剤自動投入)、乾燥機(30分100円)はホテル1階にございます。
・ご宿泊中に長時間ロビー等の共用部へのご滞在はご遠慮いただくようご配慮をお願いいたします。（1階洗濯機のご利用は可能です）
・館内の共用部をご移動の際にはマスク着用にご協力ください。
・ホテルでのお食事提供は行っておりません。

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Minn蒲田について

・フロントにスタッフは常駐しておりませんが、24時間クラウドコンシェルジュが電話等でサポートいたします。
・フロントでのお荷物預りはできません。またお荷物の事前送付も不可となりますのでご注意ください。
（ご滞在中、ご自身でお受け取り頂ける場合は送付可能です）
・お部屋は全室バスタブ付です。
・お部屋の清掃はございません。
・リネン類、タオル、歯ブラシ、スリッパ、シャンプー類の交換はございません。
・無料Wi-Fi、キッチン、冷蔵庫（冷凍庫）、電子レンジ完備しております。
・お部屋内の洗濯機は1回分無料です。
・ご宿泊中に長時間ロビー等の共用部へのご滞在はご遠慮いただくようご配慮をお願いいたします。
・館内の共用部をご移動の際にはマスク着用にご協力ください。
・ホテルでのお食事提供は行っておりません。

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MIMARUについて

① ご滞在中のベッドメイクの実施を行っておりません。ご自身で交換される際には、新しいシーツ類をお渡し致します。
② リネン類とゴミ袋の回収をご希望の方は、お部屋の前にお出しください。指定の時間に回収させていただきます。
③ 事前に客室内に数日分のリネン類やアメニティをご用意しておりますが、ご入用の際はオーダーシートへご記入いただき、客室前へご用意させていただきます。
④ ご自身で清掃をされる際の各種清掃道具の貸出を行っておりますので、ご入用の際はご連絡をお願いします。
・上記に加え、対面によるお客様と従業員との接触機会を減らすよう努めて参ります。
・今後の情勢及び行政指導によって、サービス内容が急遽変更になる場合がございます。
・チェックインの際に検温及び健康チェックシートのご記入をお願いしております。
・ご滞在中のフロントへのご連絡の際には、内線、外線、Emailにてご連絡をお願いします。
・ご宿泊中に長時間ロビー等の共用部へのご滞在は遠慮いただくよう配慮をお願いします。
・館内の共用部をご移動の際にはマスクの着用にご協力ください。
・フィットネスジム、エンターテーメントルーム、キッズスペース等のある施設では、現在利用を中止させて頂いております。
・ホテルでのお食事提供は行っておりません。
・日本橋水天宮前を除き、全室バスタブ付です。

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サービスアパートメントタイプの施設に関して

・ホテルではありませんので、寝具やタオル類（リネン）の交換サービスはございません。
・当社でお手配する施設にはベッド（布団）やタオルは設置されております。必要に応じてご自身でお洗濯の上、ご利用をお願いいたします。
・一部を除きフロントはなく無人となります。チェックインはロビーに設置されているiPadなどの端末を利用してセルフチェックインとなります。万が一施設に不備があったときなどのために、施設の緊急連絡先（電話番号）はございます。

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宿泊施設のチェックイン時間に関して

通常チェックインは15:00以降となり、15:00までお部屋へ入ることができません。
よって午前着のフライトのお客様の場合は、通常、空港へは14:00のお迎えとさせて頂いております。
追加代金にてアーリーチェックイン手配頂ければ、ご到着後すぐに（午前中でも）お部屋に入ることが可能です。

空港ハイヤー（専用車送迎）に関して

基本的にドライバーは到着空港の到着ロビーまたは空港ハイヤーレーンにて、お客様の名前を記載したステッカーを持ってお待ちしております。
ご指定がなければご到着時間の2時間後に待ち合わせとさせて頂きます。

• お迎え時間から＋2時間まで無料で待機いたします。
  （例）18:00お迎え予定の場合、20:00まで無料でお待ちしております。
• お迎え時間から2時間を超えた場合、30分毎に3,300円の追加代金が発生いたします。
  （例）18:00お迎え予定が20:50となった場合、20:00を50分過ぎておりますので6,600円の追加ご請求となります。
• ご帰国後のCovid-19の検査結果が陰性と判断されたお客様のみ送迎が可能です。
• 時間変更を希望の場合は、ご利用日の5日前までにお知らせください。

Amnet Staff

スマホのレンタル・両替などをされる場合は、それらの時間も加味してお迎え時間をご指定頂ければ大丈夫です。（お客様よりご指示をお願いいたします）
この場合、到着から3～4時間後とされる方が多いですね！

Amnet Staff

チャイルドシート、ベビーシートは無料で手配可能です。
ご希望の方は、お子様の年齢と一緒にお申し付けください。

■感染症対策について
・車内の共有部分やイス等の消毒を適宜実施しております。
・車内にお客様がご使用頂けるアルコール消毒液を設置しております。
・各休憩箇所及び立ち寄り場所において、都度窓を開け換気を行います。
・ドライバーは業務開始前に検温と体調確認を必ず行い、また乗務中は必ずマスクを着用いたします。
・乗車の際、検温及び体調確認を実施させて頂きます。
・検温の結果、お客様の体温が37.5度以上の場合はご参加をご遠慮頂いております。ご了承下さい。
・お客様のマスク着用のご協力をお願い致します。

・ハイヤーご降車後に公共交通機関にお乗り継ぎになる運送、検査官に申告された目的地と異なる場所への運送はお引き受けできかねます。また目的地の当日変更はできかねます。ご了承下さい。

万が一、空港検査にて陽性となった場合は、ドライバーまたはハイヤー会社へお電話ください。（お電話をお持ちでない場合は空港内の公衆電話をご利用ください）
ハイヤー情報はご利用日2日前までにご案内予定です。

【特別対応】コロナ陽性の場合＝変更料全額免除

お客様または同行者様がCovid-19陽性になった場合、時期に関わらず、変更料は免除させて頂きます。
※陽性証明書はご提出お願いいたします。（英語又は日本語）

Amnet Staff

ただし変更後の日程が満室の可能性がございます。
もしも同施設が満室の場合でも「何も提案できない」という状態にはいたしません。必ず何らかの代案を提示いたします。ただしその際、空室状況により追加代金のかかる代案になる可能性もございます。ご了承ください。

・他の如何なる理由であっても、10日前以降は変更取消料規定通りの手数料を申し受けます。
・政府指定施設に一定期間入所が必要な期間（強制隔離の日数）など、入国条件はご自身でご確認をお願いいたします。お客様のお申し出に基づき手配変更を行いますので変更がある場合は必ず弊社までお申し出ください。お申し出なく、ハイヤー・ホテルをご利用にならない場合、所定の変更取消料を申し受けます。
・変更特別規定は、アムネットにてホテル＋送迎の自主隔離プランをご予約いただいた方が対象です。ホテルのみの予約は対象外です。
・取消（キャンセル）は通常規定通りとなります。
・特別規定により変更した場合、変更取消料規定の基準日は元のご利用開始日を基準といたします。

変更取消料規定に関して

ご利用開始11日前までは理由に関わらず、変更取消「無料」です！

追加オプション（お食事・オンライントレーニングなど）

日本自主隔離…というと少し気が滅入ってしまいがちですが、オプションでお食事の他、ヘルシーボディの基礎を作るためのオンライントレーニング、リラックスヨガなどご用意しています！アムネット予約特典もあり！すべて自主隔離プラン（ホテル＋送迎セットプラン）とまとめてご精算可能です。

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Amnet Staff

入国条件変更などに対し、出来る限り柔軟に対応させて頂きますので、アムネット担当スタッフにご相談くださいませ。

＼基本のプランはこちら／

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